DECIDERE O NON DECIDERE?

RISOLVERE QUESTO DILEMMA PER VIVERE E LAVORARE MEGLIO.

– Margherita Dozzi, Professional Counselor, Sociologa specializzata in Sociologia del lavoro e delle organizzazioni, Docente del Corso di Alta Formazione in Counseling organizzativo

“Seconda stella a destra,

questo è il cammino
E poi dritto fino al mattino
Poi la strada la trovi da te
Porta all’isola che non c’è.”
— Edoardo Bennato

ANCHE TU TROVI DIFFICILE PRENDERE DECISIONI CONSAPEVOLI?

Prendere una decisione significa scegliere una strada e rinunciare a tutte le altre. Non è un caso che l’etimologia del termine derivi dal latino de-caedĕre, ovvero “tagliare via”. Decidere implica separarsi da un ventaglio di possibilità e accettare che alcune di esse saranno perse per sempre.

Eppure, siamo fatti delle nostre decisioni, tanto quanto di carne e ossa e spesso appena arriviamo alla meta ci dimentichiamo di come siamo arrivate e ad arrivati fin lì. Ogni giorno, innumerevoli scelte – grandi e piccole – costruiscono il nostro percorso: quale scuola frequentare, quale lavoro accettare, dove vivere, con chi condividere il nostro tempo. Alcune di queste scelte generano entusiasmo e trepidazione, altre ci tengono svegli la notte per la paura di sbagliare, altre potrebbero aprire fasi importanti della nostra vita.

“La vita è la somma di tutte le tue scelte.”
— Albert Camus

Ogni processo decisionale è unico, influenzato da intuito, razionalità ed esperienza, oltre che dal nostro livello di consapevolezza e potere personale. Ma cosa accadrebbe se potessimo osservarci dall’esterno mentre prendiamo una decisione? Se avessimo un osservatore neutrale che ci mostrasse le risorse che utilizziamo, i limiti che incontriamo e il tempo che realmente impieghiamo, avremmo un alleato importante, una bussola più chiara per orientarci.

IL PROCESSO DECISIONALE NEI CONTESTI ORGANIZZATIVI

Decidere in un’organizzazione è ancora più complesso, perché entrano in gioco specifiche dinamiche collettive:

• aspettative reciproche e pressioni interne;
• abitudine al “si è sempre fatto così”;

• scarsità o poca generosità nel condividere informazioni;

• necessità di spiegare e motivare le scelte prese.

Un buon processo decisionale non riguarda solo il risultato, ma anche il metodo con cui si arriva alla scelta.

Nelle organizzazioni, significa:

• comprendere i fattori che incidono sulle decisioni;
• trovare equilibrio tra razionalità, intuizione ed esperienza;
• definire criteri chiari per le decisioni di gruppo;
• gestire il tempo della decisione:
• comunicare le scelte in modo chiaro e spiegare perché sono state fatte.

Chi ricopre ruoli di responsabilità sa che il vero dilemma è la paura di scegliere la strada sbagliata. Eppure, accettare che ogni decisione è parte di un percorso continuo, e non un punto di arrivo definitivo, riavvolgere il processo decisionale, per capire cosa potevamo fare meglio o diversamente, ma anche di cosa siamo pienamente soddisfatti, potrebbero essere due passi importanti verso l’accettazione della nostra umanità e la comprensione delle nostre potenzialità, aiutandoci così a prendere decisioni migliori e con meno stress.

“Domani sarò ciò che oggi ho scelto di essere.”
— James Joyce

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