L’approccio proposto è solido ed integrato e nasce da due matrici che si completano a vicenda:

• Counseling Organizzativo euristico relazionale, propone interventi nelle organizzazioni nel rispetto della loro storia, visione e linguaggio, mettendo al centro le persone che le abitano e facendo emergere le loro risorse, coniuga esigenze personali ed organizzative.

• TeatroCounseling®, utilizza tecniche teatrali aprendo alla possibilità di ‘vedere’ e ‘rivedersi’ in varie situazioni e contesti professionali. Osservare senza giudizio che maschera si indossa, che ruolo si recita e come si è interpretati è motore di consapevolezza e cambiamento.

E’ euristico, fa leva sull’esperienza sul campo per inglobare nel metodo ciò che funziona e accantonare o dismettere ciò che non funziona (Nugnes, G., 2017). Negli anni, i professionisti formati nei master hanno realizzato e analizzato – attraverso la supervisione – numerosi progetti di counseling organizzativo,
facendo emergere le attività e i metodi che “funzionano” e a quali condizioni, così come quelli poco funzionali. Questo lavoro di “revisione” delle pratiche permette di ampliare e aggiornare una “cassetta degli attrezzi” da cui fare emergere nuove ipotesi, trovare nessi, costruire labili teorie, a loro volta da verificare sul campo.

E’ relazionale, obiettivi, azioni e strumenti degli interventi non sono mai concepiti come dogmi, ma, al contrario, l’approccio invita a essere e rimanere “aperti”, in una logica contestuale, situazionale e interlocutoria. Ciò porta il counselor organizzativo ad avere la capacità di modificare il progetto in base alla concretezza delle situazioni, dei contesti, dei bisogni e delle specificità delle organizzazioni e delle persone a cui gli interventi sono rivolti.

E’ integrato, si avvale di una strumentazione cosiddetta analogica, in cui l’intuizione, la metafora, la creatività integrano la parte più razionale del pensiero. Il metodo integrato, al posto di un metodo che fa leva esclusivamente su una delle dimensioni della persona – o testa, o cuore o pancia – risiede nel fatto che è molto più efficace, come molteplici discipline, a partire dal filone di studi inerente l’apprendimento degli adulti, sostengono.

E’ basato sull’esperienza diretta e sui significati che ne emergono.

Usare un metodo integrato significa innanzitutto fare delle esperienze. Esperienze semplici e alla portata di tutti, come ad esempio rappresentare con una postura corporea il nostro modo di prendere le decisioni, oppure costruire con la creta un oggetto che rappresenti il proprio team di lavoro.

Nell’esperienza la persona è “intera” e questo permette di comprendere profondamente un tema o un problema significativo che lo riguarda come individuo, come professionista, come gruppo o come organizzazione.

L’esperienza, per sua natura, e senza forzature, coinvolge l’intero individuo: corpo, mente, sensazioni, percezioni. In modo “leggero”, giocoso e al contempo profondo. Al termine dell’esperienza diamo parola a quanto emerso nella forma logica ed analogica. Nella forma logica approfondiamo la riflessione con
scrittura individuale e l’arricchiamo con il confronto in gruppo. La forma analogica viene analizzata attraverso la descrizione del “sentire”, ovvero che emozioni e percezioni ognuno ha provato. L’uso della parola è sempre e solo per “autoregolazione”, questo significa che ognuno decide cosa dire e come, è una parola libera, che bandisce interpretazioni e giudizi.